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Fragebogen Mandantenzufriedenheit

Die Kanzlei Hasselbach ist Ihr Dienstleister in Rechtsangelegenheiten. Wir haben den Anspruch, uns ständig zu verbessern, um Ihren Erwartungen vollständig gerecht zu werden. Daher sind wir sehr an Ihrer Meinung interessiert, ob Sie mit uns zufrieden waren und ob Sie eine Verbesserungsmöglichkeit sehen. Vielen Dank!

Dieser Fragebogen wird selbstverständlich in anonymisierter Form ausgewertet, sofern Sie die Anonymität nicht durch Nennung Ihres Namens aufheben.

1. Beratung

Ich fühle mich umfassend beraten, meine Fragen wurden ausführlich beantwortet, es wurden ergänzende Informationen erteilt.

2. Vertretung

Anwalt / Anwältin hat meine Interessen entsprechend meiner Erwartungen nach außen hin vertreten.

3. Freundlichkeit

Anwalt / Anwältin und Mitarbeiter sind mir gegenüber stets freundlich und zuvorkommend aufgetreten.

4. Verständlichkeit

Anwalt / Anwältin hat sich mir gegenüber verständlich ausgedrückt und juristische Besonderheiten ausführlich erklärt.

5. Erreichbarkeit

Anwalt / Anwältin war telefonisch erreichbar oder hat Rückmeldungen innerhalb zugesagter Zeit ausgeführt.

6. Zuverlässigkeit

Anwalt / Anwältin hat auf mein Anliegen umgehend reagiert und innerhalb angemessener Frist gehandelt.

7. Aufgrund der von mir gemachten Erfahrungen kann ich die Kanzlei Hasselbach…

8. Haben Sie noch eine persönliche Anmerkung oder Verbesserungsvorschläge?

Wenn Sie mit uns zufrieden waren würden wir uns über einige lobende Worte freuen, die wir auf unserer Website veröffentlichen können.

9. Bitte nennen Sie Ihren Namen, wenn wir Sie in Zusammenhang mit Ihrem Feedback kontaktieren dürfen.